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颜宏斌:大数据帮助东风日产建立在用户年轻化趋势下的营销战略

2018-08-27 来源:本站

  腾讯科技讯 9月19日,腾讯智慧峰会在广州召开。东风日产市场销售总部市场部部长颜宏斌围绕营销3.0时代的主题做了演讲。

  颜宏斌认为,市场营销经历了以大众营销为核心的1.0时代,以及以分众营销为核心的2.0时代,在当前最新的市场营销环境之中,营销传播已经不能像以往一样,单纯地追求对消费者进行信息灌输,而应该以品牌的创新、传播的互动和用户的体验为核心去征服目标受众,这就是市场营销3.0时代。

  互联网近年的发展给他带来几个明显感觉,首先是传播渠道碎片化、自媒体化,行业很难去进行清晰和完整的分类。

  在沟通方式上,体验式的、场景化的营销模式已经成型,用户随时随地根据各种触点与品牌产生关联。

  在内容方面,整个媒体的行业在发生变化,应用、社交、内容、广告和电商等等这些各个领域的界限已经越来越模糊,用户是因为内容而聚焦、因为兴趣而买单的趋势更加明显。

  在技术革新方面,大数据已经成为日常应用的基础。各个主流媒体都已经建立和完善的自身的大数据体系,体验方式的革新,以VR、AR为代表的场景式的体验已经走入了现实生活。

  面对新的环境,东风日产接触了腾讯等互联网公司,通过这些公司获得了可贵的数据,通过对海量用户数据精准的分析,东风日产可以获取更为丰满的人群画像和人群洞见,去获知用户的触点。

  “在具体的传播计划方面,我们从过去单纯的购买点位,进化到现在我们去购买更精准的人群的流量。”

  颜宏斌介绍,目前,媒体和品牌都已经进入到高质量、流量购买的时代,依托东风日产自身大数据技术和媒体的大数据产品相结合,实现了互联网传播渠道的变革。“但是目前整个行业在技术应用和产品标准化方面,我们还要进一步深化。”

  面对变革,东风日产在内容制造商,编辑的内容模式已经逐步过渡为用户制造的方式,在“互联网+”的时代,日产坚持通过数据管理去把握目标受众,占领稀缺资源的营销价值,从而深化品牌年轻化的战略。

  其中,颜宏斌着重介绍了腾讯体系带来的价值。“腾讯新的产品,包括打通大数据、朋友圈广告以及非常普及的广点通等等,都非常有效地提升了日产的营销效率。在大数据的支持下,东风日产在2016年专项投放的互动率平均是提升了26%。”

  另外,在新技术方面,颜宏斌介绍东风日产已经有很多实践,比如辅助驾驶、智能汽车等,在营销上则体现在灵活运用AR、VR等新技术。2016年,运用VR技术打造的车辆体验已经覆盖了全国160个城市。

  颜宏斌总结道,“新技术的应用和各个领域的创新为品牌提供了更为丰富的和用户沟通、互动的手段,未来东风日产将以更加智能化的产品,用更为精准的数据驱动的传播组合,以及经过了技术创新的更为丰富的体验方式,为我们年轻一代的消费者构建一个前所未有的、更为精彩的“人车生活。”

  2016年腾讯智慧峰会于9月12日、14日、19日分别在北京、上海、广州三地召开。本届峰会的主题是“技数领航,智能赢销”,包括腾讯、谷歌(微博)、京东、麦肯锡、尼尔森、SAP、麦当劳等多位数字营销领域的高层及品牌主将参加本次论坛并作精彩分享。

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